سياسة الخصوصية
🔒 سياسة الخصوصية – Smart Hack
آخر تحديث: 13 سبتمبر 2025
تقوم Smart Hack بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك بهدف تزويدك بتجربة تسوق مميزة (ويُشار إليها فيما بعد بـ الخدمات). يعمل متجر Smart Hack عبر منصة Shopify، والتي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو استخدامك للخدمات أو إجرائك عملية شراء أو تواصلك معنا.
📌 المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها أو معالجتها
- معلومات الاتصال: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
- المعلومات المالية: بطاقات الدفع، الحسابات البنكية، وتفاصيل المعاملات.
- معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، التفضيلات، والإعدادات.
- معلومات المعاملات: المنتجات التي قمت بعرضها أو إضافتها إلى سلة التسوق أو شرائها أو إرجاعها.
- التواصل معنا: مثل رسائل خدمة العملاء.
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، المتصفح، وعنوان IP.
- معلومات الاستخدام: تفاعلك مع الموقع والخدمات.
📥 مصادر جمع المعلومات
- مباشرةً منك (عند إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو التواصل معنا).
- تلقائيًا عبر الموقع باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
- من مزودي الخدمات مثل شركات الدفع والشحن.
- من الشركاء أو أطراف ثالثة أخرى.
🎯 كيفية استخدام معلوماتك
- تقديم وتحسين الخدمات (معالجة الطلبات، الشحن، الإرجاع، وتخصيص تجربة التسوق).
- التسويق والإعلانات (إرسال العروض أو عرض إعلانات تتناسب مع اهتماماتك).
- الأمان ومنع الاحتيال (حماية الحسابات واكتشاف الأنشطة غير المصرح بها).
- التواصل معك (خدمة العملاء والدعم الفني).
- الامتثال القانوني (الاستجابة للطلبات الحكومية أو القضائية).
🤝 الإفصاح عن معلوماتك
قد نقوم بمشاركة معلوماتك في الحالات التالية:
- مع Shopify ومزودي الخدمات (مثل شركات الدفع والشحن).
- مع شركاء التسويق والإعلان.
- بموافقتك أو بناءً على طلبك.
- في حال الاندماج أو البيع أو الإجراءات القانونية.
🔗 العلاقة مع Shopify
تتم استضافة خدماتنا عبر Shopify، والتي قد تقوم بجمع ومعالجة معلوماتك لدعم وتحسين الخدمة. لمعرفة المزيد، يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.
🚸 بيانات الأطفال
الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نقوم عن علم بجمع معلومات من أي شخص دون السن القانوني المعتمد في بلدك.
🛡️ الأمان والاحتفاظ بالبيانات
نسعى لحماية بياناتك، ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%. نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
⚖️ حقوقك وخياراتك
- الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- الحق في تصحيح بياناتك أو حذفها.
- الحق في الحصول على نسخة من بياناتك.
- إدارة تفضيلاتك الخاصة بالتواصل التسويقي.
للتواصل معنا وممارسة حقوقك:
📧 smarthackjo@gmail.com
📍 عمّان – الأردن
📢 الشكاوى
إذا كان لديك أي شكوى بخصوص كيفية تعاملنا مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أعلاه أو التواصل مع جهة حماية البيانات المحلية في بلدك.
🔄 التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ “آخر تحديث”.